Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η παρούσα πολιτική απορρήτου είναι σύμφωνη με τις διατάξεις του Κανονισμού της ΕΕ για την Γενική Προστασία των Δεδομένων (GDPR), General Data Protection Regulation (2016/679).

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Α) Δεδομένα περιήγησης

Τα συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και οι διαδικασίες λογισμικού που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία αυτού του ιστότοπου συλλέγουν ορισμένα προσωπικά δεδομένα, η μετάδοση των οποίων αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των πρωτοκόλλων επικοινωνίας μέσω Διαδικτύου.
Αυτές οι πληροφορίες είναι ανώνυμες και δεν συσχετίζονται με συγκεκριμένα πρόσωπα. Τέτοια ανώνυμα δεδομένα μπορούν να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP του υπολογιστή που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον ιστότοπο και άλλες παραμέτρους που αφορούν στο λειτουργικό σύστημα του χρήστη και το περιβάλλον του υπολογιστή.Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λήψη ανώνυμων στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και για τον έλεγχο της ορθής λειτουργίας αυτού και διαγράφονται αμέσως μετά την επεξεργασία. Τα δεδομένα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την εξακρίβωση οποιασδήποτε ευθύνης σε περιπτώσεις κακόβουλων επιθέσεων κατά του ιστότοπου.

Β) Δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη

Στοιχεία λογαριασμού μέλους: Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό μέλους ή διαμορφώνετε το προφίλ σας στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε ορισμένες προσωπικές σας πληροφορίες, όπως: το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το φύλο και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας. Αφού ολοκληρώσετε την εγγραφή σας. Σας συνιστούμε ναδιατηρήσετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας εμπιστευτικά, να μην τα διαθέσετε σε τρίτους, και να προστατεύσετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας από την πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Σας υπενθυμίζουμε ότι η χρήση του αναγνωριστικού χρήστη ή του κωδικού πρόσβασής σας βρίσκεται αποκλειστικά υπό τη δική σας ευθύνη.

Στοιχεία παραγγελιών:Σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι απαραίτητο να μας παρέχετε τα εξής στοιχεία:
-Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας, προκειμένου να μπορείτε να παραλάβετε στο χώρο σας την παραγγελία σας.
-Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενημερώνεστε σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί ο αριθμός σταθερού ή κινητού τηλεφώνου και το e-mail σας.
-Σε περίπτωση που επιθυμείτε την έκδοση σχετικού τιμολογίου, είναι απαραίτητο να μας γνωστοποιήσετε επιπροσθέτως στοιχεία τιμολόγησης όπως: επωνυμία, επάγγελμα ή είδος επιχείρησης, έδρα, ΑΦΜ και ΔΟΥ.

Για ποιο λόγο συλλέγονται τα προσωπικά σας στοιχεία

Τα προσωπικά δεδομένα που ζητούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
α) Για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής σας στον Ιστότοπο ή/και την ολοκλήρωση των παραγγελιών αγοράς για προϊόντα.
β)Για την εκπλήρωση των σχετικών συμβατικών υποχρεώσεών μας, όπως για παράδειγμα την αποστολή της παραγγελίας σας.
γ)Υπό την προϋπόθεση της συγκατάθεσης από μέρους σας,μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσουμε μαζί σας,να ενημερωθούμε για το επίπεδο ικανοποίησής σαςως πελάτη, αλλά και για να προτείνουμε προϊόντα παρόμοια με αυτά που ήδη παρέχονται, προσφορές, προσκλήσεις κ.λπ. Σε περίπτωση που επιλέξετε να γραφτείτε στη λίστα μας, μπορούμε ακόμα να σας στέλνουμε Newsletters και ενημερωτικά δελτία, προκειμένου να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα μας. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα επικοινωνίας που διατίθεται μέσω της ιστοσελίδας μας.

3. Εμπιστευτικότητα

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε δίκαιη, νόμιμη και διαφανή επεξεργασία σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ για την Γενική Προστασία των Δεδομένων(GDPR), εξασφαλίζοντας επίσης την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών, των δεδομένων και των δικαιωμάτων των χρηστών. Η CROSBY έχει λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την εμπιστευτικότητα των προσωπικών πληροφοριών σας.
Η CROSBY δεν πωλεί, εκμισθώνει ή διαθέτει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία των προσωπικών σας πληροφοριών σε τρίτους. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Συγκεκριμένα, μπορούμε να μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους και συνεργάτες μας (π.χ. λογιστήριο, courier για την παράδοση καταλόγων ή/και αγορασθέντων προϊόντων, καταστήματα, υπεύθυνους διαχείρισης πληρωμών με πιστωτικές κάρτες, εταιρίες συντήρησης συστημάτων πληροφορικής κ.λπ.).
Επιπροσθέτως, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε οποιαδήποτε Δημόσια Αρχή,κατόπιν νομίμου δικαιώματός της, καθώς και σε  οποιοδήποτε αρμόδιο όργανο, σε κάθε περίπτωση που απειλούνται τα δικαιώματα ή η περιουσία της Εταιρίας μας (π.χ. ηλεκτρονική απάτη,απειλή προσωπικής ασφάλειας των χρηστών της Ιστοσελίδας μας, κ.λπ.).

Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται κατάπερίοδο που είναι απολύτως απαραίτητη για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων,τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης και τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα παραμένουν σε ισχύ οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν,όπως αναφέρονται ανωτέρω,και σε κάθε περίπτωση σύμφωνα με τους χρόνους διατήρησης που καθορίζονται από τους ισχύοντες κανονισμούς.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας

Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που τηρούνται στο αρχείο μας.
Δικαίωμα επικαιροποίησης: Έχετε δικαίωμα να επικαιροποιείτε, να τροποποιείτε ή  και να διορθώνετε ανακριβή προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.
Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ή τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, ανά πάσα στιγμή και για οποιοδήποτε λόγω χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις.
Δικαίωμα αντικειμενικής προστασίας: Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.
Μπορείτε να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας με μια απλή αίτηση, συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας που διατίθεται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Πολιτική Cookies 

Το cookie είναι ένα μικρό τμήμα κειμένου που αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησης από τον ιστότοπο που επισκέπτεστε. Διευκολύνει τον ιστότοπό μας να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, όπως την προτιμώμενη γλώσσα σας και άλλες ρυθμίσεις. Κάτι τέτοιο μπορεί να διευκολύνει την επόμενή σας επίσκεψη και να κάνει τον ιστότοπο πιο χρήσιμο για εσάς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για την απομνημόνευση των προτιμήσεων ασφαλούς αναζήτησης, για να μετρήσουμε τους επισκέπτες που λαμβάνει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, για να σας διευκολύνουμε να εγγραφείτε στις υπηρεσίες μας, για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας ή και  για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας στο διαδίκτυο. Τα cookies μας είναι απαλλαγμένα από ιούς και είναι απόλυτα ασφαλή για τον υπολογιστή σας. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αποδέχεστε τα cookies μας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανατρέξετε στις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας ώστε να αρνηθείτε ή να περιορίσετε την αποδοχή τους.

Loading...
Loading...